Crisisvoorbereiding

Naast crisisbegeleiding helpen we organisaties ook zich goed voor te bereiden op crisissituaties door het opstellen en implementeren van een crisiscommunicatieplan en het verzorgen van crisissimulatietrainingen.

Crisis preparedness plan
Het crisis preparedness plan is vaak gerelateerd aan een ‘business continuity plan’ en besteedt uitgebreid aandacht aan onder meer taakverdeling, logistiek, externe communicatie en interne communicatie. Onze crisisexperts brengen aan de hand van een grondige analyse de mogelijke crisisscenario’s in kaart. Vervolgens maken we per scenario een duidelijk stappenplan. Het resultaat: een waardevol crisis preparedness plan dat een organisatie helpt om, in geval van een crisis, de reputatie zoveel mogelijk te beschermen en zelfs te versterken en de schade zo veel mogelijk te beperken.

Crisis simulatie training
Onze crisissimulatietraining is een goede manier om na te gaan in hoeverre een organisatie op een crisis is voorbereid. Door een specifiek op de organisatie toegesneden crisissituatie na te bootsten, wordt het crisisteam op de proef gesteld. Hoe werkt het team onder druk? Weet iedereen wat zijn rol is? Zijn de prioriteiten helder? Krijgt de communicatie de aandacht die het verdient? De training geeft inzicht in de sterktes en zwaktes van de crisisparaatheid en brengt aandachtsgebieden aan het licht.

Crisis mediatraining
Een goed gemanagede crisis kent goede woordvoering tijdens de crisis. Een eenduidig verhaal met heldere boodschappen draagt bij aan de beperking van de reputatieschade. Het vooraf trainen van de woordvoerder(s) op crisissituaties is dus van groot belang. Een ‘tailor made’ crisis mediatraining kan woordvoerders helpen tijden een crisis. De mediatrainers van Edelman hebben jarenlange ervaring op het gebied van crisiswoordvoering en mediatraining.